假貨難阻中國剁手黨 10万人一年網購300億

2016-09-23 05:00:34

“10万人一年時間網購消費了300多億人民幣”,購物網站的黑卡用戶強大的購買力令人瞠目結舌。在中國新一輪經濟增長結構性調整的過程中,網購大軍被寄予厚望。代表著中國新一代消費者,被媒體貼上“剁手黨”、“新新人類”等標签。

一些“網絡達人”遠遠高于普通消費水平的購買力,讓他們的購物行為在社交網絡上受到褒貶不一的評價——秀包包、秀奢侈品牌引发中國社會的“仇富”心理。但也有人認為這些購物行為體現了中國生活質量以及品牌意識的提升。


馬云的“假貨更好論”一度引发爭論(圖源:VCG)

据英國BBC中文網報道,在中國,有人把熱衷網購的新興消費者稱為“剁手黨”。“剁手黨”拿手機瀏覽網購平台的頻率很高,只要坐下來沒事就瀏覽,翻著翻著就覺得還有好多東西要買。

阿里巴巴客戶體驗驅動及創新中心副總裁汪海對媒體稱,從購買力來說,去年該網站的黑卡會員十万群體消費了300多億人民幣,平均下來每個人30多万。阿里巴巴的“黑卡”用戶被稱作“被電商平台爭相討好的一群人”。

33歲福州市民鄭凌劼說,自己去年在淘寶一家網站的購物額就達到了50几万。“大家把我們稱為新新人類。對我們來說網購是一种生活方式,不是因為便宜。”他說。

去年網購超過50万的鄭凌劼說,在網上購物能解決資訊不對等的問題。自己的居住地不是一线城市,很多品牌沒有進駐,但在網上則可以方便地買到,動動手指,利用碎片時間就可以做到。

9月6日,上海浦東機場,正准備出发前往歐洲和非洲旅游的27歲杭州市民葉道瓊告訴記者,除了應急和短時間內需要的東西,自己95%的購物在網上完成。

她認為“大部分需求能通過網購得到滿足”。

認為在中國網購已成為普遍現象, “同事特别是女孩每天都可以收到新包裹”。

對品牌特别是一些國際知名品牌的執著甚至趨之若鶩是他們的共同特點。

汪海稱,不是所有會員都能享受到“黑卡”用戶一樣的服務。“我們希望更好的購物行為帶來更好的信用評分,誠信等于財富,希望誠信的人可以在平台上获得更好的購物體驗,被平台和商家授予更好的購物體驗”。

顯然,不是所有網絡用戶都能享受到類似的貴賓服務。

以阿里巴巴為代表的中國網購平台也因為假冒偽劣產品問題受到來自消費者、監管者和國際品牌的置疑。

今年6月,中國最大的網購平台公司阿里巴巴集团創辦人及執行主席馬云美國《華爾街日報》評論欄目发文稱,阿里巴巴堅持對假貨零容忍。

馬云在這篇近700字的英文署名文章中說特别提醒,“别忘記這(打擊假貨)是長期的斗爭。沒有簡易或短期的解決辦法,因為這是一場對抗人類貪念的斗爭。”

2015年1月23日,阿里巴巴在美國上市前夕,中國工商總局发布《2014年下半年網絡交易商品定向監測結果》。這份白皮書透露,阿里巴巴旗下最大的電商交易平台淘寶網的正品率僅37%。引发投資者質疑阿里巴巴是否就白皮書指出的种种內部治理問題在IPO前進行充分披露,多家律所對阿里巴巴发起集體訴訟調查。

換句話說,中國最大的網購平台上的商品超過四成是假貨。

對于馬云的高調撰文,網友在華爾街日報的署名文章后发表了大量評論。

網友漢普頓(Stan Hampton)表示,對《華爾街日報》的讀者來說,馬云先生這篇署名文章無異于一篇虛構小說。網友威廉(William Wahl)稱馬云言行不一,至今仍未看到打擊售假的實際行動。

這表明,更多網友則希望看到阿里巴巴的實際行動。

尽管中國網購平台存在諸多問題,但并不能阻止“新新人類”們的網購消費熱情。分析稱,中國網購假貨的泛濫依然無法阻止“新新人類”的消費欲望,原因有二:其一,實體店的假貨和價格虛高;其二,中國國內產品質量無法得到國內消費者的信任,大多數人只能依靠網購來获得海外高質量的商品。

(龍翔超 綜編)

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